ChatGPT Ads per a e-commerce
Si véns productes, aquest canal t’arriba en el moment exacte en què algú està comparant. El problema és que la teva fitxa de producte probablement no està escrita per a aquesta conversa.
Per a una botiga online, ChatGPT Ads apareix quan la conversa mostra intenció de compra, i els formats de catàleg permeten mostrar diverses referències dins de la mateixa resposta. Preparar-ho vol dir tenir un catàleg net i complet, fitxes que responguin les preguntes que la gent fa de veritat (mides, compatibilitats, terminis, devolucions) i una mesura que atribueixi bé les vendes. A Bloom preparem aquestes tres coses abans que el canal s’obri del tot a Espanya.
Et sona alguna d’aquestes?
- 01El teu catàleg té atributs buits i títols que no diuen què és el producte.
- 02Les fitxes expliquen característiques però no responen la pregunta que porta el client.
- 03Competeixes per preu amb marketplaces i sempre perds.
- 04La botiga va lenta al mòbil i el procés de compra té massa passos.
L’estat real del canal
Dades comprovades el 26 d’agost de 2026. Aquesta taula s’actualitza quan el canal es mou, i és la mateixa a totes les nostres pàgines sobre ChatGPT Ads.
- A Espanya
- Els anuncis es mostren des del 24 d’agost de 2026, dins de l’expansió d’OpenAI a 31 països europeus anunciada el 18 d’agost.
- Qui els veu
- Usuaris adults amb sessió iniciada als plans Free i Go. Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu continuen sense publicitat, i no se’n mostren als comptes identificats com a menors de 18 anys.
- Com es compra
- A Europa, de moment, a través de l’equip d’Ads Solutions d’OpenAI, d’agències i de partners tecnològics. L’Ads Manager d’autoservei ja funciona als Estats Units des del maig de 2026 i a Espanya encara consta com a pròxim.
- Com se segmenta
- Pel context de la conversa, la ubicació general, l’hora i el tipus de dispositiu. No hi ha paraules clau comprades ni perfils de cookies, i els anunciants no reben els xats, l’historial, les memòries ni dades personals.
- Com es paguen
- Per subhasta, amb models de CPM, CPC i CPC optimitzat per conversió. La mesura es fa amb el píxel i l’API de conversions d’OpenAI.
- Què no pot fer un anunci
- Canviar la resposta del model. Els anuncis apareixen separats de la resposta i marcats com a patrocinats: pagar no compra ni una recomanació ni una menció dins del text.
Arribes just quan es compara, no quan es busca
Molta gent ja no comença la compra a Google. Comença explicant-li a ChatGPT què necessita, per a què i amb quin pressupost, i li demana que l’ajudi a decidir. En aquest moment la persona no està explorant: està triant. És la fase més valuosa de tot l’embut i és exactament on apareix aquest canal.
La contrapartida és que el llistó és alt. Competeixes amb una resposta que ja li ha resolt el dubte, i la teva referència ha d’aportar alguna cosa concreta: disponibilitat, termini, garantia, preu, un detall tècnic que tanqui la decisió.
Les dades del producte tornen a ser el fonament
En un canal que decideix per context, un catàleg incomplet és una barrera directa. Atributs buits, categories inventades, títols que no diuen què és el producte, imatges sense actualitzar i estocs que no quadren: tot això, que a la teva botiga passa relativament desapercebut, aquí et deixa fora de la conversa.
La bona notícia és que aquesta feina ja la necessites per a Google Shopping i per als comparadors. Fer-la bé una vegada serveix per a tots els canals alhora, i és el primer que revisem.
Escriu per a qui ja ha preguntat
La fitxa de producte que rep aquest trànsit ha de fer una cosa que la majoria no fan: respondre en els primers segons la pregunta amb què la persona ha arribat. Si venia comparant dues opcions, ha de trobar la comparació. Si venia amb un dubte de compatibilitat, ha de trobar la resposta abans de la descripció comercial.
Aquí hi ha un efecte secundari que val diners: les fitxes escrites així també són les que els models citen quan responen sense anunci. Millorar-les et fa guanyar les dues coses, l’espai comprat i el gratuït.
Què hi guanyes
Entres a la comparació
Amb dades completes, el teu producte pot ser considerat. Sense elles, ni apareix a la conversa.
Vens per raons, no per preu
Quan la fitxa resol el dubte real, el preu deixa de ser l’únic criteri de decisió.
Serveix per a tots els canals
Un catàleg net rendeix alhora a Shopping, als comparadors i al teu propi cercador intern.
Menys devolucions
Les fitxes que responen bé abans de comprar són les que generen menys sorpreses després.
Auditoria de catàleg
Revisió de títols, atributs, categories, imatges i estoc. Sortim amb una llista de què falta i què s’ha de corregir, per prioritat de venda.
Selecció de referències
Quins productes val la pena empènyer en un canal de comparació: marge, diferencial clar i prou dades per defensar-se sols.
Reescriptura de fitxes clau
Les fitxes dels productes seleccionats, reescrites perquè responguin la pregunta d’entrada i resolguin les objeccions habituals amunt de tot.
Velocitat i experiència mòbil
Aquest trànsit arriba majoritàriament des del mòbil i amb poca paciència. Revisem càrrega, fitxa i procés de compra fins al pagament.
Mesura i atribució
Esdeveniments de compra amb valor, píxel i API de conversions previstos i un informe que no confongui aquest canal amb el trànsit directe.
Serveix per a una botiga petita?
Serveix si tens un catàleg amb alguna cosa a defensar: una especialitat, una disponibilitat o un servei que les grans no donen. En un canal de comparació, ser genèric i car és el pitjor lloc on estar, i això no depèn de la mida.
Tinc la botiga a Shopify, WooCommerce o PrestaShop. Hi ha problema?
No. La feina de catàleg, fitxes i mesura es fa igual a totes les plataformes; el que canvia és com s’exporta el feed i com s’implementen els esdeveniments. Ho resolem amb el teu equip tècnic o amb el nostre.
Això no és el mateix que Google Shopping?
Comparteix la base (un catàleg net) però no el moment. A Shopping la persona ja ha decidit què busca i compara preus. Aquí encara està decidint què comprar, i per això pesen més les raons que el preu.
Sobre ChatGPT Ads també t’expliquem: ChatGPT Ads per a empreses, Publicitat a ChatGPT: com funciona de veritat, Preparació de campanyes per a ChatGPT Ads, ChatGPT Ads per a pimes.
Ho treballem amb empreses de: Sabadell, Terrassa, Sant Cugat del Vallès, Granollers, Barcelona, Mataró, Manresa, el Vallès.
I es combina amb la resta del que fem: Agència Google Ads i SEM, SEO, Agència de màrqueting digital, Desenvolupament web, tots els serveis.
Mirem el teu catàleg abans que ho faci un model.
Avaluació inicial gratuïta: et diem què falta a les teves fitxes perquè aquest canal tingui alguna possibilitat.
Demana una avaluació gratuïta →