Elop
Elop.ai, un dels projectes tecnològics més ambiciosos de Bloom: una plataforma d'IA per automatitzar les comunicacions telefòniques de les empreses, nascuda de la col·laboració entre Bloom i Evicron sota la societat Alo Hub.
El context
Elop.ai és una plataforma d'intel·ligència artificial per automatitzar les comunicacions telefòniques de les empreses, un dels projectes tecnològics més ambiciosos en què hem participat.
El punt de partida és una constatació senzilla: bona part de les trucades que gestionen les empreses són repetitives (confirmacions, recordatoris, canvis de cita, primeres consultes) i consumeixen molt de temps de l'equip. Elop.ai neix per automatitzar aquests processos sense renunciar a una experiència natural i propera per a qui truca.
El repte
Des del primer moment vam tenir clar que Elop.ai no havia de posicionar-se com un SaaS convencional d'autoservei. És una plataforma premium, pensada per integrar-se dins dels processos de cada empresa i adaptar-se a les seves necessitats.
Aquesta decisió condiciona tota la comunicació: cada implantació requereix anàlisi, configuració i optimització. Per això l'expliquem com una solució acompanyada, on la manera d'implementar-la és tan important com la tecnologia mateixa.
Què hem fet
La nostra participació ha anat molt més enllà de la identitat visual: hem col·laborat en la definició del producte, el posicionament de marca, el relat comercial i l'experiència d'usuari.
També hem construït el branding, el naming, l'storytelling i el desenvolupament de la web, buscant sempre explicar una tecnologia complexa amb un llenguatge clar i orientat al valor empresarial.
Fer entendre el valor d'una IA de manera senzilla és tan decisiu com la tecnologia mateixa.
Tecnologia al servei de les persones
La plataforma automatitza trucades entrants i sortints, gestiona campanyes telefòniques i ofereix analítica detallada de les converses des d'un únic entorn.
L'objectiu no és substituir les persones, sinó alliberar-les de les tasques més repetitives perquè dediquin el seu temps a activitats de més valor. Aquest enfocament guia tota la comunicació del projecte.
Elop és un dels projectes tecnològics més importants desenvolupats per Bloom: cada vegada l'incorporen més empreses i el producte continua evolucionant funcionalment.
Reflecteix l'evolució de Bloom cap a la tecnologia: cada vegada integrem més desenvolupament de software i intel·ligència artificial dins dels projectes.
Vols un resultat com aquest?
Expliquem-nos què vols aconseguir. Demana una avaluació inicial gratuïta.
Parlem del teu projecte →